De klant vertelt: ‘Maatwerk van Sourceware: de sleutel tot succes’

Edwin van Emden, sinds 11 jaar ICT-manager bij internationale productieonderneming Hypsos vertelt: “Dit is de eerste en zeker niet de laatste keer dat we op deze manier zaken met Sourceware deden. Deze partij heeft binnen onze vestiging in Soesterberg een ClearPass-installatie uitgevoerd én een nieuw draadloos netwerk gerealiseerd op basis van Aruba Instant. En dat hele traject is gewoon enorm goed bevallen.”

De juiste combinatie
“Onze vaste ICT-dienstverlener is Apply en zij waren daarom verantwoordelijk voor de levering van de WiFi-omgeving en de ClearPass-applicatie. Sourceware begeleidde en installeerde het hele pakket vervolgens, zodat het totaal van levering tot installatie als een puzzel op elkaar aansloot. En juist in dat gecombineerde aspect zit onze grote winst: Sourceware biedt alle services onder één dak. Wat we ook vragen, zij weten hoe het zit. Geen direct antwoord? Binnen no-time winnen zij de relevante kennis in bij één van hun naaste partners,” aldus de door de wol geverfde ICT-manager.

Een tip voor collega’s
“Als ik één ding van het hele traject geleerd heb, dan is het wel dat je het in één keer goed moet doen. Het is écht een implementatie waar je je grondig in moet verdiepen, zeker als het pakket nieuw voor je is. Zoals dat bij ons overigens het geval was. Dit betekent ook dat de beslissingen vooraf heel helder in kaart gebracht moeten zijn. Wat wil je als bedrijf met ClearPass bereiken? Welke devices mogen wat doen? En welke autorisatie krijgen ze juist niet? Hoe ga je om met bezoekers? En je medewerkers dan? Kortom, het is echt wel even een dingetje. Maar als het dan eenmaal draait, zoals bij Hypsos nu, dan is het een regelrechte topper. En het beheer? Dat doe ik grotendeels zelf. Maar wel in de wetenschap dat ik een gedegen partner achter me heb staan die me altijd helpen kan,” besluit van Emden.